मोटो जी 3 की मरम्मत कैसे करें

एंड्रॉइड 6.0 ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद कई मोटोरोला मोटो जी 3 फोन ने ठीक से काम करना बंद कर दिया है, गोल केंद्र बटन विफलताओं, कॉल प्राप्त करने में असमर्थ और यहां तक ​​कि स्मार्टफोन को प्रारूपित करने में असमर्थ हैं। नीचे हम आपको मोटो जी की मरम्मत करने के तरीके के बारे में बताते हैं।

अनुसरण करने के चरण:

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यह प्रक्रिया फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत सभी डेटा को मिटा देती है, हालांकि, यह सिम कार्ड या एसडी कार्ड के डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। कृपया ध्यान दें कि जब आप इस फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं, तो सब कुछ मिट जाएगा। इसमें टर्मिनल पर डाउनलोड किए गए सभी संदेश (एसएमएस, एमएमएस और ईमेल), संपर्क और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन शामिल हैं। इसमें सभी मल्टीमीडिया फाइलें (फोटो, संगीत, वीडियो) शामिल हैं जो फोन की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत हैं।

इस कारण से, हम आपको टर्मिनल की फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने से पहले अपने सभी डेटा और संपर्कों का बैकअप बनाने की सलाह देते हैं।

2

यदि आपके पास Google सिंक्रनाइज़ेशन आपके फ़ोन पर सक्षम है, तो आपके संपर्कों को आपके Gmail खाते में सहेजा जाना चाहिए। हम आपको सलाह देते हैं कि आपके सभी संपर्कों की पुष्टि करने के लिए अपने जीमेल अकाउंट (www.gmail.com) को सत्यापित करें। यदि आपके संपर्क समन्‍वयित हैं, तो जब आप अपने जीमेल खाते को फिर से अपने फोन में जोड़ते हैं तो यह अपने आप ठीक हो जाएगा। आपके पास अपने संपर्कों को सिम कार्ड में स्थानांतरित करने का विकल्प भी है। जब फ़ैक्टरी रीसेट पूरा हो गया है, तो आप अपने संपर्कों को फिर से आयात कर सकते हैं।

3

रीसेट करने के लिए, न्यूनतम बैटरी स्तर 25% की आवश्यकता होगी। यदि आप रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो 20-30 मिनट चार्ज करें और फिर से प्रयास करें।

4

फ़ोन स्विच ऑफ होने के साथ, 2-3 सेकंड के लिए DOLLOAD VOLUME कुंजी दबाएं। फिर ON की दबाएं और फिर रिलीज़ करें।

5

डिवाइस विभिन्न बूट विकल्पों को सूचीबद्ध करेगा। स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और चयन करने के लिए पावर कुंजी।

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पुनर्प्राप्ति का चयन करें। डिवाइस मोटोरोला लोगो और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ चालू होगा

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एंड्रॉइड शुभंकर की एक छवि और संदेश सिन कोमांडोस दिखाई देगा । पावर बटन को दबाए रखें और फिर वॉल्यूम कुंजी को दबाएं और जारी करें (यह एक मेनू खोलेगा)।

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डिवाइस एक काले रंग की पृष्ठभूमि के साथ नीले रंग में पाठ प्रदर्शित करेगा। स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इच्छित विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन।

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इस स्थिति में, जब तक वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन न हो जाए, स्क्रॉल करें और अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

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हां का चयन करने के लिए वॉल्यूम कुंजी का उपयोग करें और पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। डिवाइस फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करना शुरू कर देगा।

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एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, पुनरारंभ की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। स्क्रीन पर रिबूटिंग संदेश प्रदर्शित होता है। डिवाइस पुनः आरंभ करेगा और अपनी सामान्य शुरुआत करेगा।

युक्तियाँ
  • हम आपको सूचित करते हैं कि आपके फोन में कोई प्रोग्राम या एप्लिकेशन नहीं है जो आपको अपने टेक्स्ट मैसेज (एसएमएस) की बैकअप कॉपी बनाने की अनुमति देता है, हालांकि, आप Google Play Store से एक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं जो यह सेवा प्रदान करता है। हमारे कुछ ग्राहकों ने हमें सूचित किया है कि उनके पास एसएमएस बैकअप एप्लिकेशन के साथ अच्छे परिणाम हैं, हालांकि, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हम इस एप्लिकेशन के उचित कामकाज या संगतता की गारंटी नहीं दे सकते हैं कि हम तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के लिए समर्थन नहीं देते हैं।
  • यदि आपको अधिक जानकारी या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आपको हमारे अनुभवी तकनीकी सहायता एजेंटों में से किसी एक के साथ अधिक विस्तार से अपनी जांच देखने के लिए हमारे सहायता केंद्र से संपर्क करने की आवश्यकता है तो कृपया सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9:00 बजे से फोन नंबर 902 100 077/912757164 पर संपर्क करें शाम 7:00 बजे।